Miért nem működnek a hirdetések a három pillér nélkül?

Ha csupán egyetlen oszlop sincs rendben, a hirdetések nem fognak jól működni – sőt, megesik hogy pénzkidobás lesz az egész, ami akár milliós tételekbe is fájhat. Mi is ennek az oka pontosan?

Ha sem a SEO, sem pedig a tartalom, de a kommunikáció sem megfelelő, akkor nem elég hogy a keresőben egyáltalán nem jelenik meg a céged – a hirdetések is nagymértékű visszafordulási aránnyal fognak teljesíteni. Ami pedig még ennél is fontosabb: hirdetések esetén is szükség van kulcsszókutatásra – hirdetési kulcsszavakra, vagy a tartalomhoz olyan fókusz kulcsszavakra, kifejezésekre, amikre a leendők vásárlóid felkapják a fejüket.

Amennyiben a szolgáltatásod vagy terméked rosszul kommunikálod mások felé, százezreket is költhetsz hirdetésekre: azok eredménye soha nem fogja megtéríteni a kiadásokat. Az online kereskedelem világa ugyanis egy külön történet, amit ugyanúgy meg kell tanulni, mint az offline kereskedést.

Megbízhatsz ezer marketingügynökséget, sokkal kevesebb eredménye lesz, ha az oszlopok hiányosak. Mi történik akkor, ha valamelyik pillér hiányzik?

1. Pillér: Ha hiányzik a SEO

A SEO-nak általában két része van, tartalmi és technikai SEO. Az előbbi célzottan, a megfelelő kulcsszavakat használva tartalommal tölti meg az online felületet, utóbbi pedig a háttérben működik hatékonyan.

A technikai SEO része felel többek között az oldal gyorsaságáért, a képek megfelelő kulcsszóval való ellátásáért, és még egy csomó másért, amik segítenek, hogy a keresőben a lehető legjobb helyezést érje el a céged.

Azonban ennél jóval kiterjedtebb a SEO témaköre. Például a Google (és más keresőmotorok) rendszeresen rangsorolják az oldalakat. A hiányos SEO, a nem megfelelő kulcsszavak és a gyenge tartalom csökkentik az oldalak DT-jét (Domain Trust), ami a megbízhatóságot jelöli. Minél megbízhatatlanabbnak jelölik az oldalad, annál kevésbé fog megjelennik a keresőben.

SEO nélkül a leendő vásárlóid 60%-a NEM fog megtalálni

Ez elég keményen hangzik, pedig igaz. Hiába a Facebook hirdetések és a profi hirdetéskezelő marketinges, még ha jön is be bevétel a hirdetésből, akkor is csak a felszínt sikerült megkaparni. Az érdeklődők jelentős része ugyanis utál hirdetésekre kattintani, általában mobilon keresgél konkrét termékeket és szolgáltatásokat a Google segítségével. Viszont akkor is kell SEO legalább tartalmi SEO szinten, ha hirdetésekből áll a webshopod, vagy a weboldalad. A kulcsszavak a jó tartalom alapjai. Az emberek arra fókuszálnak, ami érdekli őket, ami a vágyaik tárgyát képzi éppen. Ha piros cipőt szeretnének, akkor jóval nagyobb eséllyel vásárolnak egy olyan piros cipős hirdetésre kattintva, ahol hatékony leírást kapnak a piros cipőről. Ismered a Modivot vagy az Ecipőt? Mi elég jól ismerjük….számtalan módon alkalmazzák tartalmaikban azokat a kulcskifejezéseket, amelyek pszichológiai szempontból is fontosak. Az agy ugyanis azokra a szavakra és képekre fókuszál, amit akar, és ezeket fogja először észrevenni.

Legyél őszinte magaddal: te szereted, ha dugig van hirdetésekkel a közösségi média hírfolyamod? Te hány esetben kattintasz olyan oldalak hirdetéseire, amiket még sosem láttál? A valóság az, hogy nagyon nagyon profi hirdetésekre van szükség ahhoz, hogy egy vadidegen érdeklődő kattintson.

Pont emiatt szoktak a vállalkozások százezreket kidobálni az ablakon.

Sokkal jellemzőbb, hogy már olyanok kattintanak, akik látták az oldalad vagy jártak arra: ez viszont nem érhető el SEO nélkül. Ha nincs kulcsszókutatás rendesen SEO-zott tartalommal, akkor nem jelenik meg a céged a keresőben és senki sem fog tudni rólad (maximum a rokonaid) – tehát nem lehet utánkövető kampányokat, hirdetéseket sem létrehozni az oldaladhoz.

2. Pillér: Értelmes kommunikáció nélkül senki sem fog megbízni benned

Mi idesoroljuk a vizuális kommunikációt is: vagyis a megfelelően harmonikus megjelenés, valamint a verbális és írásos kommunikáció hármasságát érjük alatta. Ha már a SEO által rátaláltak a céged oldalára, akkor azt is el kell érni, hogy ne forduljanak vissza innen a látogatók.

A megbízhatatlan kinézetű és kényelmetlenül használható webáruházak, weboldalak még SEO-val sem tudnak jól teljesíteni.

Mit jelent ez pontosan? Például azt, hogy az UX (azaz felhasználói élmény) szempontjából teljesen használhatatlan az oldal. Szétesett a menürendszer, szétcsúsznak mobilon az elemek, lassú a betöltés, nem megfelelőek a képek, a felbontások, keresgélni kell a fontos infókat, stb….

Ha pedig csak az írásos kommunikációt nézzük, akkor a hiányos tartalmak, a Facebookon nem megfelelően kialakított vizuális és írásbeli elemek, mind olyan részei az online vállalkozásoknak, amelyek révén folyamatos a vásárlóvesztés. Ha pedig ezekhet a tartalmakhoz nem társulnak lényegi kulcsszavak: ami a célcsoportod érdekli – akkor nem fognak olvasni/megnézni a videót, és lehet vásárolni sem.

Tehát lehet a SEO miatt egy csomó érdeklődő, ha az oldalunk használhatatlan, kényelmetlen és inkább idegesítő, mint kellemes – nem fognak vásárolni. Ugyanez a helyzet akkor is, ha össze-vissza stílusokat használunk (kényelmetlenné teszi a felhasználást, olvasást, stb.) Ehhez pedig nem új, sokszázezer forintos dizájn kell, hanem olyan filléres beavatkozások, amit mi az IMPress-nél dizájnegységesítésnek hívunk.

3. Pillér: Megfelelő tartalom nélkül a SEO és a kommunikáció is kuka

Elképzelhető, hogy nálad van a legjobb kulcsszólista a világon. Sőt, az is lehet, hogy az oldalad aranyérmes UX és dizájn nyertes az oldalad, annyira szép, jól használható. Nem tartom kizártnak azt sem, hogy a legprofibb marketinges csapat áll a céged mögött, akik varázslatos kreatívokat és kampányokat dobnak össze.

Azonban ez így még mindig nem jelent semmit, ha egyébként a SEO által befogott érdeklődőt a tartalmaiddal nem fogod meggyőzni.

Ha olyan a tartalom jellegtelen és csak a SEO miatt szerepel az oldalon van, akkor minden más próbálkozás mehet a kukába. Ha úgy írunk mint egy robot, és minden bejegyzés a szigorú szabályok szerint íródik, akkor lehet a Google robotoknak jó lesz, de az embereknek nem.

Legjobb példa erre a mi oldalunk – elárulok egy titkot: a SEO érdemi része sosem a leendő ügyfelek vagy vásárlók szeme előtt történik. Erre valók a szakemberek és a különféle stratégiák, hogy tudjuk mit, mikor és hova érdemes a pontos szabályok szerint tenni. Ez ugyanis abszolút a vállalkozásod jellegétől és a céljaidtól függ.

Tudni kell, hogy milyen értékesítési nyelvezetet használjunk az adott szegmensben. Továbbá azt is, hogy miként legyen a tartalom olvasmányos és kreatív, aminek erdeményeképp vásárolni akar majd az olvasó.

Mint ahogy azzal is tisztában kell lenni, hogy ezeket a fogásokat mikor érdemes bevetni és hová, melyik részére a weboldalnak vagy webshopnak.