Marketing kommunikáció –
miért kell a SEO-hoz és miért fontos hozzá a SEO?

Hol használjuk a marketing kommunikációt?

Van sima, és van marketing alapú kommunikáció. Ez egyértelmű. A sima lényegében az, amikor csak csacsogsz és nem akarsz semmit bemutatni vagy eladni a szolgáltatásodból. A marketing alapú kommunikáció ezzel szemben egyfajta irányított stílus, ami világosan segít megértetni az olvasóval / vagy nézővel – hiszen a videók is részei ennek – azt, amit képviselsz.

Használata pedig mindenhol indokolt (marketing kommunikációs csatornák), ahol kapcsolatba léphetsz a célcsoportoddal:

– közösségi felületek

– videómegosztó helyek

– weblapod, webáruházad

– élő kommunikáció

– csoportok, fórumok, ahol jelen van a célcsoportod is

– az Ai keresőfunkciója, ajánlója is idetartozik már

Mit kell tudnod a modern marketing kommunikációhoz?

Célcsoportismeret – tudd, kik a vásárlóid

Ha a célcsoportod szereti a lazaságot, akkor nem fogsz bevágódni egy magázódó, túl komoly stílussal. A marketing célú kommunikáció ugyanis ezt is jelenti: olyan nyelvezeten beszélünk, amit a célcsoportunk szeret és ért. Ez a kapocs ahhoz, hogy eljuttassuk számukra az üzeneteinket és a termékeinket, amit képviselünk. Erre jött létre például az AIDA modell, amely a marketing kommunikáció lépéseit vezeti le klasszikus értelemben. Ehhez szükséges, hogy ismerd a Te igazi Buyer personád – azaz tökéletes vásárlód lehetséges problémáit, kérdéseit a célcsoportodon belül. Ebből akár több is lehet.

Ezek a lépések pedig a modern marketingben még fontosabbá váltak. Az emberek a digitális világ és a folyamatos rossz hírek miatt elszigetelődtek. Szinte szomjazzák a pozitív érzéseket, a figyelmet, az emberséget, a problámkra való válaszokat és a jó kommunikációt.

A kommunikáció itt a vizualitásra is értendő, ahogy ezt a három pilléres módszerünk leírásában is hangsúlyozzuk. A dizájn, a grafika és a színek mind részei a marketing vizuális kommunikációjának. Például bizonyos színekhez jobban vonzódhat a célcsoportod, ezért érdemes azokat fő színnek használni. Aktív örök példák: a természetességet kedvelők (kertészek, bio termékeket keresők) a zöld színhez, a kerekded naturális formákhoz vonzódnak, amikor ezzel kapcsolatos terméket keresnek.

Érdekesség: a célcsoportkutatásnak ma már igen komoly ága van az online térben. Olyan szakmai területek alakultak ki rá, mint a netnográfia vagy a social listening, amelyek az antropológia egy ágának számítanak.

Konkurencia elemzés: ismerd meg, mások mit csinálnak

A célcsoportismeret mellett a konkurensekkel sem árt tisztában lenni. Mi az, amire a konkurensnél a célcsoportod vevő? Ők mit használnak, milyen igényeket elégítenek ki, és milyen igényeket nem elégítenek ki, amit a célcsoport elvárna. Hogyan érik el a célcsoportot, és mi a piaci rés, amit fel tudsz használni? Ezt a tudást hatékonyan fel tudod használni arra, hogy a marketing kommunikációd és a szolgáltatásaid jobban vonzzák majd a célcsoportod, mint a konkurensét.

Kulcsszókutatás: használd a pszichológiát

Az emberi agy rendkívül érdekesen működik. Amikor egy bizonyos terméket, tárgyat vagy szolgáltatást keres, akkor hajlamos szinte mindenhol csak azt látni. Ilyenkor az agy úgymond vakfoltokat képez, hiszen a fő elemeket keresi a vágyott termékből vagy szolgáltatásból. Így működik ilyenkor az online térben is. Ha egy piros ruhát keres az interneten, akkor csak és kizárólag a piros színt és a piros ruha kifejezést látja gyakorlatilag, az agya erre fókuszál majd. Ha problémája van, akkor pedig a megoldásra vagy a probléma kifejtésére irányuló szavakat, formákat veszi észre.

A marketing kommunikációval ugyanez a szitu. Ha nem ismered a célcsoportod fontos kulcsszavait, akkor nem tudsz velük úgy kommunikálni, amire fel is figyelnek. Olyan kulcsszavakat kell ismerned, ami foglalkoztatja őket, és amire rá is keresnének, amit meg is hallanak. Ezeket a kulcsszavakat például meg tudjuk találni mi is neked egy bővített kulcsszókutatás keretén belül.

Az ilyen kulcsszavak a Facebook és Insta postok, Google hirdetések, Reel videók, TikTok tartalmak és általános reklámvideók készítésekor is fontosak. A címben, szövegben és a hanganyagban is használni kell őket a valódi siker érdekében.

Érzelmek és stílusok

A jó marketing üzenet nemcsak informál, hanem érzelmet vált ki. Az emberek nem termékeket vesznek, hanem megoldásokat, érzéseket, vágyakat. Manapság ez még inkább igaz. Számtalan módon és rengeteg témában meg lehet írni egy marketingszöveget, webtartalmat, blogot, cikket vagy linképítős anyagot, ami nem csak SEO szempontból jó, de el is ad egyben. Ez az írásos marketing kommunikáció csúcsa. Ugyanakkor a videós tartalmak is ezen szabályok mentén épülnek fel.

A kommunikációnk egy adott szövegben, hanganyagban vagy videóban lehet:

– problémamegoldás fókuszú

– tájékoztató, informatív

– tudást megosztó

– kérdésekre válaszoló

– témahálózó (több oldalról vizsgálja a témát, összekapcsolva közvetett témákkal)

– összehasonlító

– vágykeltő (a célcsoport által vágyott dolgot erősíti fel)

– félelmekre ható

– termékkapcsolással járó…

…és így tovább. A marketing kommunikáció kapcsán nagyon sok olyan tartalmi módszer létezik, ami a SEO és a videós tartalomnál egyébként egymásra épül, ugyanazon alapokon nyugszik.

Aki jól és őszintén „beszél”, azt imádják

Egy jól kommunikáló cég nemcsak elad – hanem márkát épít egyben. A bizalom, a következetesség és a célzott üzenetek révén olyan kapcsolat alakulhat ki a vásárlóval, amely túlmutat egy-egy tranzakción. Ez az, ami hosszú távú növekedést hoz, és ami a sikeres vállalkozások egyik legnagyobb titka.

Ráadásul ez egy jó deal mindenkinek: neked több bevétel, és pozitív elismerés. A célcsoportodnak a termék mellé érzelmi plusz, tele pozitív töltettel: az őszinte törődés, és az emberi érzelmek megadása – amiből manapság sok ember szenved hiányt – ma felbecsülhetetlen értéket képvisel.

Nézd meg a Coca Cola oldalát. Azonnal szembetűnik a gondos, érzelmekre ható kommunikáció. Tudja, hogy ő egy multi, és a multikat okolják manapság a klímaváltozásért. Ezért azonnal a fenntarthatósággal indít, hogy növelje az elköteleződést és pozitív érzést kapj belőle. Megnyugtat, és úgy érzed tőle, hogy talán ezek a multik tényleg törődnek Veled és a bolygóval.

Ahhoz pedig, hogy ezt vagy hasonlót lekommunikálja egy vállalkozás: megfelelő tartalomra van szüksége és jó elérésre. Méghozzá keresőoptimalizált módon.

A hirdetések ugyanis ezt nem képeseket önmagukban megoldani, hiszen a hirdetéseknek megint csak nincs összességében olyan pozitív kicsengése, mint egy jó tartalomnak az oldaladon: amit ráadásul a Google keresőben is megtalálnak, és még az Google Ai keresője is értékeli.

A modern SEO és a marketing kommunikáció együtt jár

Vannak SEO cégek, akik csak a forgalom növelését tűzik ki célul, mások inkább a technikai SEO-ra hajtanak. Mi pedig azt valljuk, hogy minden vállalkozás olyan, mint egy sajátos ökoszisztéma. Ezért nem csak a SEO szempontokat kell figyelembe venni például egy optimalizált tartalom megírásakor, hanem a marketing kommunikációra is oda kell figyelni.

Hisszük, hogy egy linképítős cikknek, egy kategórialeírásnak vagy egy SEO tartalomnak el is kell tudni adni, nem csak jó helyezéseket elérni a Google-ben. Persze, vannak olyan esetek, ahol csak a SEO fontos. Viszont a legtöbb esetben a marketing kommunikáció része a SEO szövegírásnak vagy épp a technikai SEO-nak. Utóbbi például a title tag-ek, metaleírások esetében fontos: a keresőben ezek azok a részek, amit először meglát belőled az érdeklődő.